去维也纳旅行，本来，只是为了一睹金色大厅的风采 ，感受音乐之都的浪漫；坐一坐古老的马车，到老城欣赏罗马帝国和奥匈帝国时代留下的一幢幢雄伟建筑。不经意间，我却领略了维也纳人音乐般热烈、细腻、柔和的情怀。
那天，我们用过午餐，走上大街，走到一个街心花园附近，看见一家鞋店，便踱了进去。店堂不大，一开间门面，四五十平方米，呈手枪形，外侧货架上展示的全是新款货品；里侧转弯处摆放了一圈供试鞋人坐的沙发，还有两排摆放旧款货品的货架。整个店面简洁中透着奢华，亮丽中不乏温馨。店主是一位中年妇女，我们进店时，她恰好在接待一位顾客，只是朝我们微笑了一下，作了一个"随便看"的手势。浅浅的微笑和充满丰富感情的肢体语言，一下子就拉近了我们与店主的距离，"宾至如归"之感也油然而生。有如此礼遇，我们一行兴致勃勃地在一个个货架前慢慢移步，细细观赏一款款时尚的洋品牌。走到靴类货架前，我眼睛一亮，对一双棕色的中腰平跟女靴颇为中意，当即决定买下。我就在原地等候，等店主过来帮我选鞋。片刻，她忙完了手头的活，疾步向我们迎来，边走边"Sorry"不止。问清了我的需求，她将我引至沙发边，请我坐下，一边说"Youare welcome"，一边为我们端来几杯热茶。接着，她详细地询问了我要的款式、尺码和试穿的感觉，便到库房查找。
大约过了十几分钟，她出来了，不停地耸着肩膀，摊开双手，"Sorry"不止--我要的那双鞋卖完了。我对她说："没关系，我们可以再到其他店看看。"哪想到，她竟连连摆手，"No,No"说个不停。难道我说错了？我忙不迭地向她"Sorry"起来，她还是朝我们不停地"No"。弄得一位进店的顾客一愣一愣的 ，幸好他略懂中文。弄清原委后，他告诉我们："店主的意思是，你们不必浪费时间到其他店去看了 ，她已经和市内其他几个鞋店通过电话，你们需要的那款皮靴，其他店也没货。如果你们不介意，可以留下电话号码，等有了货，她可以通知你们。省下来的时间，可以去感受我们这座城市的美丽。"
我们立马将"Sorry"换成了"Thankyou"，又引来她无数个"Thankyou "。
作者 王佩芳
