去维也纳旅行,本来,只是为了一睹金色大厅的风采 ,感受音乐之都的浪漫;坐一坐古老的马车,到老城欣赏罗马帝国和奥匈帝国时代留下的一幢幢雄伟建筑。不经意间,我却领略了维也纳人音乐般热烈、细腻、柔和的情怀。
那天,我们用过午餐,走上大街,走到一个街心花园附近,看见一家鞋店,便踱了进去。店堂不大,一开间门面,四五十平方米,呈手枪形,外侧货架上展示的全是新款货品;里侧转弯处摆放了一圈供试鞋人坐的沙发,还有两排摆放旧款货品的货架。整个店面简洁中透着奢华,亮丽中不乏温馨。店主是一位中年妇女,我们进店时,她恰好在接待一位顾客,只是朝我们微笑了一下,作了一个"随便看"的手势。浅浅的微笑和充满丰富感情的肢体语言,一下子就拉近了我们与店主的距离,"宾至如归"之感也油然而生。有如此礼遇,我们一行兴致勃勃地在一个个货架前慢慢移步,细细观赏一款款时尚的洋品牌。走到靴类货架前,我眼睛一亮,对一双棕色的中腰平跟女靴颇为中意,当即决定买下。我就在原地等候,等店主过来帮我选鞋。片刻,她忙完了手头的活,疾步向我们迎来,边走边"Sorry"不止。问清了我的需求,她将我引至沙发边,请我坐下,一边说"Youare welcome",一边为我们端来几杯热茶。接着,她详细地询问了我要的款式、尺码和试穿的感觉,便到库房查找。
大约过了十几分钟,她出来了,不停地耸着肩膀,摊开双手,"Sorry"不止--我要的那双鞋卖完了。我对她说:"没关系,我们可以再到其他店看看。"哪想到,她竟连连摆手,"No,No"说个不停。难道我说错了?我忙不迭地向她"Sorry"起来,她还是朝我们不停地"No"。弄得一位进店的顾客一愣一愣的 ,幸好他略懂中文。弄清原委后,他告诉我们:"店主的意思是,你们不必浪费时间到其他店去看了 ,她已经和市内其他几个鞋店通过电话,你们需要的那款皮靴,其他店也没货。如果你们不介意,可以留下电话号码,等有了货,她可以通知你们。省下来的时间,可以去感受我们这座城市的美丽。"
我们立马将"Sorry"换成了"Thankyou",又引来她无数个"Thankyou "。
作者 王佩芳