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一.本板块为电脑求助区，任何与电脑有关的问题都可以在此提问。 二.为方便管理和方便回答，请对问题进行分类，具体分为：软件， 硬件， 装机配置 ，电脑外设。 三.为了清洁版面以便回答问题，现在做如下规定：提问者对于提出的问题如超过7天不处理（追加提问或者已解答）则视为问题已解决， 提问者提出的问题超过15天还未解决则视为问题已解答。关于讨论主题，除特别优秀讨论主题外，默认讨论时间为15天，到时间锁定主题停止讨论 四.请在问题解决后自行修改问题分类，如把求助更改为已解答（无满意答案）或者已解决（问题已经得到解决） ，对于一些比较棘手的问题，斑竹会进行加蓝，鼓励大家回答，对于加蓝的问题，如果哪位道友解决，将会有一定的金币奖励。 五.月度乐于助人奖：对于活跃在求助区的一些乐于助人的道友，每个月的月底我们会选出几位比较突出的道友，给予一些金币奖励，并提名月度会员 六.对于提问者的要求 1.求助时一定要将发生问题时的具体情况说清楚（原因：比方说使用的什么软件、进行了什么操作、如何感染的病毒等；经过：在具体操作过程中的细节；产生的结 果：造成了什么影响），以便我们更好地为大家服务！ 2、最好将采取的补救措施说明一下：采取了什么措施 有没有效果等 3、如果条件允许，最好将截图传上来，以有助于解决问题 4、在求助操作系统问题时，一定要将操作系统的版本说清楚（尤其是VISTA、WIN7系统和目前微软的其他操作系统有很大不同），这有助于问题的及时解决 5、在求助软件造成的问题时，最好将软件的用途说清楚（什么类型、绿色版还是安装版、具体用途） 6、在求助硬件问题时，一定要将机器型号说清楚（品牌机还是组装机、具体硬件配置、内存条是一个还是两个组成等......）. 建议使用鲁大师进行查验。 7、求助网络问题，最好将浏览器种类和上网类型说清楚（IE、火狐、谷歌浏览器，世界之窗等......）及（局域网还是Internet）. 8、在求助病毒（或风险软件、流氓软件......）问题时，最好将使用的杀毒软件以及杀毒软件如何报毒等。 最后，帮助别人的同时也是在证明自己的能力，希望大家踊跃解答。 知之为知之。不知为不知，请各位道优一定要对自己的回答负起责任~！ 另外：从现在起，对于部分楼主不自行解决的求助，但其中有很好的解决办法的，斑竹会在答案内选择其为最佳答案，并进行帖内置顶及追加分鼓励 8~18分更多 |
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