[智能应用]AI、出海与盈利：中国企业软件迎来历史性“N个拐点” [复制链接]

“今天，我们站在了一个全新的拐点，它不只是技术的转折，更是认知的分水岭。”在崔牛会主办的2025中国SaaS大会上，崔牛会创始人&CEO崔强提出中国企业软件的“N个拐点”：
AI的拐点，让软件重新定义生产力；出海的拐点，让中国企业重新思考全球竞争力；盈利的拐点，让企业回到经营的本质。
自2015年“SaaS元年”启程，十年数字征途见证了技术从云计算、大数据到人工智能的疾速演进；如今，以大模型为代表的AI技术浪潮奔涌而至，正强力驱动SaaS行业进入智能化的新纪元。
如今，SaaS行业正站在中国To B软件行业历史性的“拐点”之上。这不仅是一个时间节点，更是一场深刻的范式转变，将重塑行业的未来格局。在大会现场，雷峰网听到了关于中国SaaS、企业软件的可持续成长之道。
中国企业软件走向成熟的“N个拐点”
过去十年，中国SaaS经历了从“无到有”的奠基探索，从“追求快”到“追求稳”的蜕变。在这一阶段，SaaS公司经受了快速扩张、开辟市场、拥抱技术浪潮的机遇与考验。如今，考题已从“规模”转向“利润”和“可持续性”。
历经十年风雨的洗礼，SaaS行业迎来拐点已成行业共识。在AI商业化与全球化经营进程中，当下SaaS行业面临哪些机遇？雷峰网在“领袖峰会”找到了答案。
基于《2025中国企业软件出海报告》和《2025中国企业级AI商业化进程报告》两份重磅行业报告，崔强提出中国企业软件走向成熟的N个拐点：
第一个是AI带来的技术革命。AI已不单单是一个工具，而是彻底改变整个行业的底层逻辑：从自动化的“高效”阶段向智能化的“精准”阶段的过渡。这种改变不仅体现在产品功能上，更体现在商业模式、客户沟通、市场开拓等整个To B全链条之上。

《2025中国企业级AI商业化进程报告》调研显示，企业级AI已从“概念验证期”迈入“规模化探索期”，目前SaaS企业仍在主导企业级AI市场，但AI原生厂商的商业化率更高。当下最大挑战仍在需求端，超过60%的企业认为“客户需求碎片化”是规模化落地的最大障碍，其次是“客户对AI功能的付费意愿不足”。

第二个是从亏损到盈利的商业拐点。过去几年，依赖“烧钱换市场规模”的野蛮扩张模式已经失效。在当前的市场环境下，增长不再是唯一、甚至不是最重要的目标，“从亏损到盈利”已成为摆在中国SaaS企业面前的“生死线”。在这个拐点上，企业必须实现从资本驱动到利润驱动的全面转型。
第三是全球化竞争的格局拐点。中国企业软件的视野正在从本土市场，转向更广阔的全球舞台。出海，不再是简单的产品复制，而是组织能力、服务本质和生态系统的整体输出。中国To B厂商正从追赶者走向并肩竞争者，甚至在某些区域和领域开始形成领先优势。从单点突破走向多方协同，中国厂商寻求在海外市场的“抱团取暖”和整体价值交付。

《2025中国企业软件出海报告》调研结果显示，出海已成中国企业软件的必答题，战略定位从“增长补充”升级为“第二曲线”，“SaaS为核，技术引领”的出海模式初步成型，呈现清晰的四阶段与金字塔发展路径，但整体仍处早期。报告认为，借力生态是海外市场进入的核心策略，本地化是决定成败的关键一步。

SaaS步入“规模化盈利性增长”新周期
“春山在望”，高成投资创始合伙人洪婧从资本视角指出，中国SaaS行业已整体突破发展瓶颈，步入“规模化盈利性增长”的新周期。
从技术成熟周期看，一个行业往往经历狂妄之巅、绝望之谷，再到开悟之坡：许多SaaS从业者亲历了2021年的行业热潮和过去两三年的调整期。
洪婧认为，切勿高估技术对短期两年的影响，而低估其对未来十年的深远价值。“最难的是在行业调整期仍能坚信方向，砥砺前行；在爬出低谷后，也不要低估长期复利的力量：进入增长与盈利的正循环之后，作为细分赛道的领先者，将拥有显著的战略优势，此时更需保持日拱一卒的坚持。”
SaaS行业是否跨过拐点，数据是最有力的证明。
洪婧回顾过去三年中国主要SaaS上市公司的表现，大量去年仍处于亏损状态的企业，今年已实现显著盈利——并非一两千万的小额盈利，而是上亿规模的规模化盈利。这一事实足以说明，从去年到今年，大量头部SaaS企业已全面迈过规模化盈利的拐点。资本层面同样给出积极反馈，经历2021年的狂妄之巅与2023年的绝望之谷后，自去年9月起，上市SaaS企业股价基本上触底反弹。
他山之石，也为中国SaaS行业前景注入信心。洪婧提到，参考美国软件行业的发展历程，危机过后往往迎来长期增长。软件公司天然具备抗周期的韧性，微软、Adobe等巨头经历了两年危机的谷底，在10年或15年后基本实现了数十倍的增长，印证了“杀不死你的，使你更强大”的规律。
洪婧表示，美国金融危机后4-5年上市的SaaS企业，当时收入多在1-2亿美金，与当前中国领军SaaS企业规模相当，而这些企业上市后10年、20年内，收入普遍增长二三十倍，现金流表现优异。这也预示着中国SaaS企业的长期增长潜力。
洪婧强调，SaaS是可持续创造价值的优质商业模式，未来千行百业的持续进步将更加依赖于数据驱动、AI赋能与科学管理，而能够把握技术变革和渠道变革双重机遇的企业，更有望实现长期且复利的高速增长和规模化利润。
拐点之上SaaS企业如何实现盈利？
AI与出海，是当下SaaS企业面临的双重浪潮，共同重塑企业软件的未来格局。从过去十年向未来十年跨越，第二增长曲线与技术红利叠加，为SaaS行业带来新的可能性。
致远互联创始人兼董事长徐石回顾过去十年中国企业管理软件行业经历的三个关键阶段：

第一阶段是单一产品化时代，企业凭借信息化红利与先发优势，依托客户资源和市场积淀占据领先地位； 第二阶段是云计算驱动的变革，SaaS模式的兴起让规模化交付与订阅制收费成为可能，既改变了客户的消费习惯，也推动软件企业自身完成商业模式重构； 第三阶段则是平台化与生态化转型，头部企业逐渐意识到单打独斗的局限性，开始通过构建平台、整合生态实现协同发展。

徐石认为，“拐点”既可以是起点，也可以是关键转折。从产业视角看，拐点的临近需要三个核心条件支撑：一是市场需求与购买力的充分释放；二是革命性技术的成熟落地；三是行业信心的全面恢复。从当前态势来看，这三个条件正逐步满足，拐点已在临近，但行业发展不会一蹴而就，未来仍需持续深耕。
面对出海的命题，明源云创始人&董事长高宇总结出经验：首先，企业一号位必须亲自带队出海，海外市场的机会需要决策者亲身感知才能快速决策。其次，海外布局应放眼全球，不要局限于东南亚市场，可聚焦欧美、日本等发达市场，这些市场已形成成熟的付费习惯与产业生态，企业的核心任务是融入当地生态。
如果说拐点是趋势的方向，那么盈利则是企业的底色。在高速增长与稳健经营之间，历经行业周期起伏的SaaS企业CEO先行者们，已摸索出不同的盈利路径。
有赞创始人&CEO白鸦认为，从亏损到盈利的过程中，最核心的是“接受现实”和“对己诚实”：接受现实，就是承认所在行业的发展规律；对己诚实，则是明确企业的核心定位。
白鸦提到，有赞并非研发创新型企业，更偏向科技行业中的实业公司。这一定位意味着，90%以上的事情如果投入70%的精力仍无法做好，就不该盲目涉足。当认清自身定位，聚焦核心业务踏实经营，盈利自然水到渠成。
如何实现降本增效，北森联合创始人&CEO纪伟国分享了“利益分享制”的激励体系：团队奖金与人力资源成本投入产出比挂钩，如果能用更低的人力成本实现更高的业绩增长，就能获得更多奖金。这种机制倒逼各团队主动优化效率，而非依赖裁员减支。
面对AI浪潮带来的机遇，SaaS企业如何快速捕捉并响应，小鹅通创始人&CEO鲍春健提出“走进客户”的应对策略：客户比企业更清楚自身的AI需求，通过加强线下直销沟通，既能深入了解客户真实场景，又能及时感知AI应用的落地机会。对于AI探索，小鹅通采取小规模尝试的方式，允许一定比例的资源投入用于创新探索，为未来积累经验。
每一个拐点都是行业的自我重构，也是企业的再出发。如今，SaaS正处于走向成熟的N个拐点交汇处；未来十年，SaaS将在AI、利润和全球化三大主线上，迎接新一轮的机遇与考验。

中国企业软件的“N个拐点”：SaaS行业的历史性变革与未来展望

引言：站在认知与技术的分水岭
在2025中国SaaS大会上，崔牛会创始人崔强提出的“N个拐点”理论，深刻揭示了中国企业软件行业正经历的历史性变革。这不仅是技术演进的转折，更是行业认知、商业模式和全球竞争格局的根本性转变。自2015年“SaaS元年”以来，中国To B软件行业历经十年风雨，如今在AI浪潮、全球化浪潮和盈利压力的多重驱动下，正迈向成熟与可持续发展的新阶段。

N个拐点的核心内涵与行业影响

1. AI的拐点：技术革命重塑生产力底层逻辑
AI已不再是辅助工具，而是彻底改变行业底层逻辑的核心力量。其影响从产品功能延伸至商业模式、客户沟通、市场开拓等To B全链条。

- 从自动化到智能化：AI推动行业从“高效”（自动化）阶段向“精准”（智能化）阶段过渡。大模型等技术赋能软件实现更深度的数据理解、多任务协同和自主决策。
- 商业化进程加速：《2025中国企业级AI商业化进程报告》显示，企业级AI已从“概念验证期”迈入“规模化探索期”。SaaS企业仍是主导者，但AI原生厂商商业化率更高。
- 核心挑战：需求端的“客户需求碎片化”（60%企业提及）和“付费意愿不足”是规模化落地的主要障碍。这要求企业更精准地理解垂直场景需求，并通过价值量化提升客户认可。

2. 盈利的拐点：从资本驱动到利润驱动的全面转型
“烧钱换规模”的野蛮扩张模式终结，盈利成为企业生存与发展的“生死线”。

- 数据佐证规模化盈利：高成投资洪婧指出，过去三年大量曾亏损的头部SaaS上市公司已实现上亿规模的规模化盈利，股价自2024年9月起触底反弹，印证行业已跨过盈利拐点。
- 美国经验借鉴：参考美国金融危机后SaaS企业的发展轨迹，当前中国领军SaaS企业（收入规模1-2亿美金）有望在未来10-20年实现收入二三十倍增长，展现长期复利潜力。
- 转型路径：企业需从资本驱动转向利润驱动，优化成本结构，提升人效与资源投入产出比。例如北森通过“利益分享制”激励体系倒逼降本增效，有赞则通过聚焦核心业务实现盈利。

3. 出海的拐点：全球化竞争格局的重塑
中国企业软件的视野从本土市场转向全球舞台，出海从“增长补充”升级为“第二曲线”。

- 出海模式成熟：“SaaS为核，技术引领”的出海模式初步成型，《2025中国企业软件出海报告》指出其呈现四阶段与金字塔发展路径，但整体仍处早期。
- 核心策略：借力生态是进入海外市场的关键，本地化（产品、服务、合规）是成败决定因素。明源云建议聚焦欧美、日本等成熟市场，融入当地生态而非简单复制产品。
- 竞争优势：中国To B厂商正从追赶者变为并肩竞争者，在某些领域形成领先优势。出海不再是单点突破，而是组织能力、服务本质和生态系统的整体输出，“抱团取暖”成为趋势。

SaaS行业的可持续成长之道

1. 技术融合：AI赋能全流程智能化
- 从前端到后端渗透：AI初期集中于营销、客服等前端场景提升效率，未来将向中后台管理与决策渗透，带来新一轮管理红利。
- 从增强到重构：“SaaS+AI”是对现有流程的优化，“AI+SaaS”则是以AI为核心重构软件定义与服务模式。AI正在从增强执行走向增强思考，深入数据理解与多任务协同。

2. 商业模式创新：破解盈利困局
- 定价模式探索：传统SaaS打包售卖模式面临挑战，AI原生厂商更倾向效果付费。未来定价将从销售主导转向价值透明与平台标准化。
- 客户渗透深化：解决“AI产品被试用但不被使用”的问题，需将AI功能从附加价值转变为客户的刚性需求，通过聚焦垂直行业提升解决方案的针对性。

3. 全球化布局：借力生态与本地化深耕
- 生态合作：融入海外成熟生态是快速进入市场的捷径。例如华为终端全面进入鸿蒙时代后，在海外市场通过生态伙伴加速扩张。
- 本地化运营：针对不同市场的文化、法规和用户习惯进行深度适配。如日本市场对数据隐私和合规要求严格，中国厂商需建立本地化团队和服务体系。

拐点之上：SaaS企业的破局与未来展望

1. 经营哲学的转变
- 接受现实与对己诚实：有赞白鸦强调，在亏损到盈利的过程中，需认清行业规律和自身定位，聚焦核心业务而非盲目扩张。
- 长期主义与复利思维：洪婧指出，在爬出低谷后，企业需保持“日拱一卒”的坚持，把握技术变革和渠道变革机遇，实现长期复利增长。

2. 关键能力构建
- 垂直聚焦：在细分领域做深做透，形成差异化竞争优势。迈富时通过构建AI-Agentforce智能体中台，在营销销售等领域形成平台化落地优势。
- 生态协同：构建开放生态，整合上下游资源。义合控股投资TrioAI，将AI算力与建筑业务结合，推动产业数字化转型。

3. 未来十年的机遇与考验
- 技术红利叠加：AI与出海双重浪潮下，第二增长曲线与技术红利叠加，为SaaS行业带来新可能。量子计算等前沿技术也可能进一步赋能算力突破。
- 持续进化能力：在快速变化的环境中，企业需保持学习能力，适应技术迭代和市场需求变化。正如崔强所言，“拐点既是起点也是转折”，唯有持续进化才能在新格局中立足。

结语
中国企业软件行业正站在历史性的“N个拐点”交汇处。AI的技术革命、盈利的商业拐点和全球化的格局拐点共同驱动行业向成熟迈进。这不仅是对企业的挑战，更是巨大的机遇。那些能够深刻理解并把握这些拐点的企业，将在未来十年的智能化浪潮中脱颖而出，实现可持续的高速增长和规模化利润。正如大会主题所言，“拐点”之后，“春山在望”，中国SaaS行业的黄金时代已然来临。

中国企业软件产业正经历历史性转折，三大核心拐点标志着行业进入全新发展阶段：

一、AI技术革命：重构生产力与商业模式
智能化范式升级
AI从辅助工具升级为产业底层逻辑，推动企业软件从自动化高效阶段迈向智能化精准阶段。这不仅改变产品功能，更重塑商业模式、客户沟通及市场开拓全链条，驱动SaaS行业进入智能化新纪元123。
场景化深度融合
头部企业通过AI与行业场景深度结合实现差异化竞争。例如用友BIP废钢智能判级系统，整合AI判级、生产优化与能耗分析，已在全球80余家企业落地，验证技术与商业双重价值5。
二、盈利模式转型：从规模扩张到可持续经营
生死线级战略转向
依赖"烧钱换市场"的野蛮增长模式失效，规模化盈利成为生存底线。2025年头部SaaS企业普遍实现亿元级盈利，标志着行业整体跨越盈利拐点123。
资本价值重估
经历2021年狂热与2023年低谷后，上市SaaS企业股价自2024年9月起触底反弹。参考美国经验，危机后上市的SaaS企业普遍实现20-30倍长期增长，预示中国企业的复利潜力23。
三、全球化突围：从产品输出到生态竞争
出海战略升维
企业视野从本土转向全球，出海目标从"增长补充"升级为"第二曲线"。核心模式聚焦"SaaS为核，技术引领"，通过本地化生态融入破解文化壁垒36。
差异化路径实践
高端市场突破：如用友服务日本城南制钢所，以AI+工业场景方案获得国际认可5；
新兴市场深耕：AI应用企业通过算力基建优化（如GPU云集群）、支付闭环与营销本地化，抢占东南亚、拉美增量市场48。
未来引擎：技术红利与全球化共振
三重拐点叠加形成乘数效应：AI驱动产品智能化迭代，盈利转型保障经营韧性，全球化开拓增量空间。头部企业已探索出清晰路径——以AI为锚点深耕垂直场景，以盈利为底线重构商业模型，以生态为纽带融入全球市场，引领中国软件从"并跑"向"领跑"跃迁