本报讯(劳动报记者 叶佳琦)根据文化和旅游部网站显示,海峡两岸旅游交流协会7月31日发布《海峡两岸旅游交流协会关于暂停大陆居民赴台个人游试点的公告》称,鉴于当前两岸关系,决定自2019年8月1日起暂停47个城市大陆居民赴台个人游试点。记者从不少旅行社了解到,目前,部分旅行社已下架了赴台个人游产品。而对于此前已经办好赴台个人游签注和入台证的游客,仍可按照预期计划前往台湾旅游。
《公告》一出,部分旅行社已采取了行动,第一时间下架了赴台个人游产品。春秋旅游表示,目前他们下架相关赴台个人游产品,避免消费者误选、错选。
对已预订赴台游自由行游客的后续服务方面,春秋旅游表示,将充分和游客沟通,尊重游客意见,对赴台个人游客人,提供两个协商解决的方案,一是变更合同,建议游客变更出行方式,参考选择赴台团队游;二是解除合同,春秋将与供应商做好沟通工作,最大限度保障游客利益,减少客人损失。至于团队游方面,赴台团队游仍将继续开展,游客有5-13天不等的10余条团队线路可供选择。
驴妈妈旅游网上也已搜索不到个人游的产品,只有跟团游仍待售。
不过,记者在携程、途牛、马蜂窝等网站上搜索发现,仍有台湾自由行产品供游客选择。“我们已注意到了《公告》,目前正在进行产品的调整及后续涉及的退改等的沟通。”途牛相关负责人回应称。而蚂蜂窝发言人透露,平台涉及的是整个供应链,需要交涉的问题较多。“我们第一时间先在官网、APP以及新媒体添加了文旅部消息的提示,给用户们做了提醒。”
个人游赴台业务暂停,那么,已经办好赴台个人游签注和入台证的游客还能不能顺利出行?对此,业内人士表示,大陆居民去台湾一次需要办理三个相关证件,分别是大陆核发的大陆居民往来台湾通行证及签注、台湾方面核发的入台证。此次暂停的是自由行(个人旅游)的签注,向大陆出入境部门申请大陆居民往来台湾通行证、申请团队旅游或其他类型的签注以及向台湾方面申请入台证暂时都不受影响。如果游客的“两证一签”齐全,仍旧可以以自由行的方式前往台湾。