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[其他]机票超售以后 [复制链接]

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离线假正经也

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只看楼主 倒序阅读 使用道具 楼主  发表于: 2018-02-04
— 本帖被 527801728 执行加亮操作(2018-02-06) —
      2017年4月11日报载:美联航超售机票,强行赶人离开。这种由航空公司造成的麻烦 ,对旅客来说,就是一场灾难。一旦碰上了,会耽误行程,签证、住宿、就餐、转机、托运行李……会有一大堆麻烦。

  同样的麻烦,阿联酋迪拜航空有另一种处理方式。2017年4月7日,我随旅游团队从悉尼搭乘EK412航班赴新西兰基督城。当我们拿着登机牌来到登机口,发现有七个人的座位被重复售出,无法登机。空乘人员一番短暂的协商之后,立即让我们改乘商务舱。

  一件尴尬的事情妥善地解决了,也让我们品尝了一把土豪航空的飞行体验。满脸笑容的空姐和空弟跟我们一行七人打招呼,热情地与我们合影 。坐到宽敞的座位上不久,他们先递上热毛巾,接着递上饮料,男士一杯威士忌,女士一杯果汁。后来我们才知道,饮料是畅饮的,每个座位旁都有一个饮料柜 ,里面有矿泉水、可乐和橙汁,如有更多需求,可以去吧台那里点 。每个商务舱座位正面有一个18英寸的电视屏幕,可以收看机上的文娱节目;右侧是一台无线网络终端,可以拿在手里上网 。每个座位配有一副大耳机,立体声效果极好。桌上放了一双袜子和一副眼罩,脱掉鞋子,穿上袜子,盖上棉毯,可以舒舒服服地睡一觉。航空餐也很可口,饭后又是一块热毛巾……


  有个旅友下机拿行李时 ,发现行李箱有个轮子掉了 ,他抱着试一试的想法向新西兰基督城机场的地勤人员交涉。地勤当即联系了航空公司,这位旅友填写了一份表格之后,得到了一个崭新的行李箱,箱子上镶嵌着迪拜航空的LOGO。


  阿联酋航空,服务一级棒!





作者  顾德祺

1条评分金币+12
527801728 金币 +12 辛苦了,感谢您无私奉献的精神! 2018-02-06
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离线约会春天

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只看该作者 沙发  发表于: 2018-02-04
在国内遇到过一次,待遇可就没这么好了,只给改签次日的航班,其它还不管。
2条评分金币+3
假正经也 金币 +1 - 2019-04-05
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如何不发帖就快速得到金币道行
 

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只看该作者 板凳  发表于: 2018-02-04
没把客户当上帝呢
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离线至尊狼王

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只看该作者 地板  发表于: 2018-02-04
这样的服务才是正确的
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假正经也 金币 +1 - 2019-04-05
527801728 金币 +2 鼓励讨论 2018-02-06
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只看该作者 4楼 发表于: 2018-02-04
店大欺客的无耻行为
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在线527801728
道友贴图厅主管

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只看该作者 5楼 发表于: 2018-02-06
有好的才显示出不好的,
有钱就是任性
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假正经也 金币 +1 - 2019-04-05
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忘 记 签 到 是 最郁闷的事
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只看该作者 6楼 发表于: 2018-02-13
土豪航空看来是不一样。
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假正经也 金币 +1 - 2019-04-05
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认真回复加分,灌水扣分~
 
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